东方国际拍品隐私政策 更新日期：2026年9月8日 生效日期：2026年9月8日 东方国际拍品（以下简称"本平台"或"我们"）非常重视用户的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。 一、我们收集的信息 1. 注册与登录信息：手机号码、登录密码（加密存储）、昵称、头像、邀请码。 2. 实名认证信息：真实姓名、身份证件号码及照片、企业名称及营业执照等资质信息（仅在您申请实名认证、成为卖家或提现时收集）。 3. 交易信息：出价记录、订单信息、收货地址、收货人姓名及联系电话、收款账户信息（用于提现）。 4. 资金信息：余额变动记录、充值与提现记录、充值凭证。 5. 沟通信息：您与卖家、买家或平台客服之间的聊天内容及发送的图片。 6. 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面操作记录。 7. 您上传的内容：拍品图片、描述文字、店铺简介等。 二、我们如何使用信息 1. 完成账户注册、登录及身份验证； 2. 提供竞拍、下单、支付、发货、收货、评价等交易服务； 3. 处理充值、提现及资金结算； 4. 向您发送订单状态、付款提醒、发货提醒等通知； 5. 提供客服支持并处理交易争议； 6. 识别并防范欺诈、恶意出价、盗号等安全风险； 7. 改进产品功能与用户体验； 8. 履行法律法规规定的义务。 三、信息的共享与披露 1. 交易必要：拍品成交后，我们会向卖家提供买家的收货姓名、电话和地址，以便完成发货。 2. 服务提供方：为完成支付、物流、短信通知等功能，我们可能向相关服务提供方提供必要信息，并要求其依法保护信息安全。 3. 法律要求：根据法律法规、诉讼、政府主管部门的要求，我们可能依法披露您的信息。 4. 除上述情形外，未经您的同意，我们不会向任何第三方出售或提供您的个人信息。 四、信息的存储与保护 1. 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。 2. 我们采用密码加密、访问控制、数据备份等技术与管理措施保护您的信息安全。 3. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，法律法规另有规定的除外。 4. 尽管我们采取了合理措施，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将及时通知您并采取补救措施。 五、Cookie 与类似技术 为保持登录状态、记住语言偏好及页面设置，我们会在您的设备上存储 Cookie 及本地存储数据。您可以通过浏览器设置管理或删除这些数据，但可能影响部分功能的正常使用。 六、您的权利 1. 查询与更正：您可以在"个人中心"查看并修改昵称、头像、密码、收货地址等信息。 2. 删除：您可以删除收货地址等信息；对于法律要求保留的交易记录，我们将在期限届满后删除或匿名化处理。 3. 撤回同意：您可以通过联系客服撤回对特定信息处理的授权，但可能因此无法使用相应功能。 4. 注销账户：您可以申请注销账户。注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保留的除外。 5. 投诉与咨询：您可通过平台"联系客服"功能向我们反馈，我们将在15个工作日内答复。 七、未成年人保护 本平台服务面向年满18周岁的成年人。如我们发现在未事先获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。 八、政策的更新 我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在平台公布，重大变更时我们会通过站内信或页面公告的方式通知您。您继续使用本平台服务即视为接受修订后的政策。 九、联系我们 如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过平台"个人中心 — 联系客服"与我们联系。